Na Spirare Art, cada pedido é preparado com carinho e cuidado, por isso valorizamos a transparência em nossos prazos, formas de envio e condições de entrega.
Utilizamos a plataforma Melhor Envio, que oferece opções seguras e acessíveis:
Correios (PAC e SEDEX)
Transportadora JADLOG
O valor do frete é calculado automaticamente no site, com base no CEP, peso e dimensões da embalagem.
Os envios são feitos somente em dias úteis.
JADLOG: até 3 tentativas em dias e horários diferentes. Após isso, o pedido poderá ficar disponível em um ponto de retirada próximo.
Correios: até 2 tentativas. Caso não haja sucesso, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na agência indicada no rastreamento.
👉 É de responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio, enviado por e-mail após o despacho.
⚠️ Se o pedido retornar para nós por endereço incorreto ou ausência de recebimento, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete pelo comprador.
O prazo para despacho é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse tempo é necessário para produção, conferência e embalagem dos produtos.
O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida.
Eventuais atrasos causados por greves, condições climáticas, períodos de alta demanda (como Natal e Dia das Mães), pandemias ou situações externas fogem do nosso controle e podem impactar o prazo informado.
Para consultar valores e prazos de frete, basta digitar seu CEP no campo “Calcule o Frete” na página do produto.
Na Spirare Artesanatos, sua compra é segura e protegida. Aceitamos:
Cartões de crédito e boletos (via Mercado Pago, PayPal e PagSeguro)
Transferência bancária
PIX
⚠️ Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação. O prazo de produção só começa a contar após essa confirmação.
Para receber os dados bancários ou a chave PIX, entre em contato pelo WhatsApp (14) 99791-8847 ou pelo e-mail [email protected].
Também oferecemos a opção de entrega via motoboy.
Consulte valores e disponibilidade pelo WhatsApp (14) 99791-8847.
Entregas no mesmo dia podem ser feitas mediante:
Disponibilidade de estoque
Confirmação do pagamento
Horário comercial
Embalamos cada vela com extremo cuidado, garantindo que chegue até você em perfeito estado.
Caso sua encomenda chegue com avarias causadas pelo transporte, siga nossa Política de Trocas e Devoluções para solicitar análise.
Não nos responsabilizamos por atrasos, endereços incorretos ou ausência do destinatário no momento da entrega.
✨ Nosso compromisso é garantir que sua experiência seja especial do início ao fim.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (14) 99791-8847.
